KPI REKRUTACJI – czy liczyć?

Kluczowe wskaźniki efektywności w rekrutacji 

KPI to skrót od słów Key Performance Indicators, oznaczających kluczowe wskaźniki efektywności. KPI wykorzystuje się, by określić, jak bardzo zbliżyliśmy się lub oddaliliśmy od realizacji założonych celów. Cele te same w sobie będą różnić się nie tylko przez wzgląd na odmienności działań w zależności od wybranej branży, ale także od wielkości firmy i jej indywidualnej kultury organizacyjnej. Jednak, co warto szczególnie zapamiętać, nie istnieje jeden, uniwersalny zestaw kluczowych wskaźników efektywności, który będzie pasował do każdej firmy, a także – który będzie pasował do niej zawsze.

Kluczowe wskaźniki efektywności są wskaźnikami ilościowymi i jakościowymi, za pomocą których z łatwością możemy odczytać, na jakim poziomie zrealizowaliśmy założone cele. Cele te jednak zmieniają się razem z samą firmą, jej rozwojem i zwiększaniem ilości pracowników lub klientów czy zamówień produkcyjnych. Każde transformacje wiążą się z pewną dozą chaosu – który nie jest mile widziany w żadnym przedsiębiorstwie. W zapanowaniu nad tym chaosem pomogą kluczowe wskaźniki efektywności KPI.

Do czego są nam potrzebne KPI?

Kluczowe wskaźniki efektywności nie tylko umożliwiają analizę realizacji celów, ale i jasną komunikację. Wskazują, do czego dąży firma i jakie zadania konkretny pracownik musi wykonać. Dobrze dobrane KPI zatem pomogą ustalić klarowną strategie działania dla wszystkich pracowników. Jednak, by mogło się to stać, wskaźniki efektywności muszą spełniać konkretne wymagania:

• każdy wskaźnik musi być wskaźnikiem ilościowym,
• jeden wskaźnik nie przeszkadza w realizacji drugiego,
• wskaźniki zgodne są z indywidualnymi celami firmy,
• pracownicy rozumieją, co oznaczają dane wskaźniki,
• każdy wskaźnik cechuje praktyczność,
• wskaźniki umożliwiają śledzenie tak postępu, jak i spadku,
• wszystkie wskaźniki dobrane są pod specyficzne potrzeby danej firmy.

KPI w rekrutacji

Kluczowe miary w rekrutacji pokazują nam koszt zatrudnienia, skuteczność narzędzi rekrutacyjnych oraz serwisów ogłoszeniowych i naszych rekruterów, diagnozują satysfakcję z procesu rekrutacyjnego z punktu widzenia kandydata, liczą efektywność wewnętrznych i zewnętrznych  procesów rekrutacyjnych. Oto klika przykładów; więcej KPI można znaleźć w moim sklepie Kluczowe wskaźniki efektywności | KDR KPI Smart (kdr-kpismart.com)

• CZAS TRWANIA PROCESU REKRUTACYJNEGO – KDR KPI Smart (kdr-kpismart.com)
• JAKOŚĆ ŹRÓDEŁ REKRUTACJI – KDR KPI Smart (kdr-kpismart.com)
• SATYSFAKCJA Z PROCESU REKRUTACYJNEGO – KDR KPI Smart (kdr-kpismart.com)
• ZAAKCEPTOWANE OFERTY PRACY – KDR KPI Smart (kdr-kpismart.com)

Bardzo znaczące dla pomiaru kondycji organizacji są wewnętrzne wskaźniki kapitału ludzkiego; są to np:

• ROTACJA – KDR KPI Smart (kdr-kpismart.com)
• ABSENCJA – KDR KPI Smart (kdr-kpismart.com)

                                               Wśród kluczowych wskaźników rekrutacji jednym z najważniejszych jest wskaźnik liczby przyjętych ofert. Ten wskaźnik odzwierciedla, ile ofert pracy zostało zaakceptowanych przez kandydatów, co bezpośrednio wpływa na skuteczność procesu rekrutacyjnego. Na jego wynik składają się różne czynniki, takie jak atrakcyjność oferty, konkurencyjność wynagrodzenia, korzyści dodatkowe oraz ogólna reputacja firmy. Dodatkowo, istotne znaczenie mają doświadczania kandydatów w trakcie procesu rekrutacji oraz szybkość i klarowność komunikacji. Monitorowanie tego wskaźnika pozwala na bieżąco oceniać, jak dobrze firma sobie radzi z przyciąganiem i zatrzymywaniem najlepszych talentów.